BYD SEAL U DM-i – ITALIA 🇮🇹COMMUNITY DEL GRUPPO FACEBOOK
Stemma del gruppo BYD Seal U DM-i – ITALIA 🇮🇹

Informativa privacy di BYDì

Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Riguarda la navigazione e il funzionamento di BYDì e, separatamente, l’invio facoltativo di segnalazioni e valutazioni delle risposte. Ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2026.

1. Titolare del trattamento

Paolo Enrico De Nicola, fondatore e attuale amministratore del gruppo Facebook BYD Seal U DM-i – ITALIA 🇮🇹. Per richieste privacy: bydsealudmiitalia@gmail.com. In caso di cambiamento del titolare, questa informativa sarà aggiornata.

Dati tecnici di accesso. BYDì è ospitato su Cloudflare. Quando apri l’app o richiedi i suoi file, il fornitore riceve informazioni necessarie alla connessione, tra cui l’indirizzo IP e dati tecnici della richiesta. Questo avviene già durante il caricamento della pagina, prima che possa comparire un avviso nell’app.

Verifiche di connessione. Il codice di BYDì effettua richieste a www.gstatic.com/generate_204 (Google) e www.cloudflare.com/cdn-cgi/trace (Cloudflare) per verificare la disponibilità di Internet. I destinatari possono ricevere l’indirizzo IP e le informazioni tecniche della connessione; queste verifiche non costituiscono l’invio di un rapporto di segnalazione.

Memoria sul dispositivo. BYDì usa localStorage per ricordare il tema chiaro/scuro, le scelte e lo stato della modalità offline, informazioni sugli aggiornamenti e i codici dei rapporti già inviati. Per derivare i codici delle valutazioni, conserva un valore casuale sul dispositivo, che non viene trasmesso in chiaro e resta fino alla cancellazione dei dati locali. Per evitare valutazioni duplicate, conserva inoltre fino a 1.000 ricevute locali con un codice derivato dalla domanda e dal gruppo di risposte valutato, il voto, lo stato di invio e la data, senza il testo della domanda o delle risposte. Usa inoltre la cache e un service worker per rendere disponibili i file offline, quando questa modalità viene attivata, e IndexedDB per conservare le segnalazioni in attesa di invio, con gli eventuali allegati, e le valutazioni salvate in attesa di invio.

Diagnostica locale. Durante l’uso, l’app tiene in memoria fino a 20 azioni recenti e 5 errori tecnici. Inoltre conserva sul dispositivo fino a 10 eventi di errore tecnico essenziali (data e ora, categoria, fase e codice, con eventuali contatori e versione) per un massimo di 7 giorni, anche dopo il riavvio. Per gli eventi persistenti non memorizza il testo delle domande, i messaggi d’errore completi o gli indirizzi URL. I dati scaduti vengono rimossi al successivo avvio o accesso al registro, non tramite una trasmissione esterna. Puoi cancellare il registro dalla schermata «Segnala un problema»; questa operazione non modifica i rapporti già salvati nella coda degli invii in attesa, che possono essere eliminati separatamente. Gli elementi possono essere inclusi nel rapporto solo quando scegli volontariamente di inviare una segnalazione; nessuna diagnostica viene trasmessa automaticamente.

Finalità e base giuridica. I trattamenti tecnici effettuati sotto la responsabilità del titolare sono destinati a fornire il servizio, gestire le preferenze, rendere disponibili le funzioni offline e verificare il funzionamento della connessione. Per i dati personali trattati a questo scopo, il titolare si basa sul legittimo interesse al funzionamento e alla sicurezza del servizio (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR), nel rispetto dei diritti dell’utente. L’accesso alla memoria del dispositivo strettamente necessario al servizio richiesto non richiede un consenso separato. Eventuali funzioni ulteriori soggette a consenso dovranno essere gestite separatamente prima della loro attivazione.

Conservazione locale. Le preferenze e gli stati memorizzati restano sul dispositivo finché vengono aggiornati, sostituiti o rimossi cancellando i dati del sito/app. I codici dei rapporti già inviati sono conservati in un elenco limitato agli ultimi 80. Le azioni recenti e i messaggi di errore completi rimangono nella sola memoria della sessione; i 10 eventi tecnici essenziali possono invece essere conservati per un massimo di 7 giorni nel dispositivo e rimossi anche manualmente da «Segnala un problema». La scadenza è applicata all’avvio o quando si consulta il registro. I file offline restano nella cache fino alla loro sostituzione o rimozione. I rapporti in attesa restano nel dispositivo fino all’invio o alla rimozione dei dati locali.

Collegamenti esterni. Se apri un link verso Facebook, BYD o altri siti, accedi a un servizio esterno con una propria informativa. La cancellazione dei dati locali di BYDì non cancella i dati eventualmente già ricevuti da tali servizi.

Conteggio delle installazioni. Quando BYDì viene aperta come app installata e dispone di connessione, genera e conserva localmente un codice casuale per distinguere quella installazione dalle aperture successive. Il servizio Cloudflare riceve il codice e conserva soltanto una sua impronta crittografica e la data di prima registrazione, per calcolare il numero aggregato di installazioni rilevate mostrato pubblicamente. Non vengono richiesti nome, email o targa. Il numero non rappresenta utenti unici e può non includere installazioni mai riaperte o utilizzate soltanto offline. La rimozione dei dati locali elimina il codice dal dispositivo e una successiva installazione potrebbe essere conteggiata separatamente. Il servizio tratta inoltre i dati tecnici di connessione secondo le condizioni Cloudflare.

3. Segnalazioni: finalità e consenso

L’invio di segnalazioni tecniche è facoltativo. I dati trasmessi sono usati per esaminare e risolvere malfunzionamenti e risposte errate di BYDì, sulla base del consenso espresso prima dell’invio (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR). Il consenso riguarda il rapporto e gli eventuali allegati e viene richiesto separatamente dalle informazioni sulla navigazione.

Il consenso può essere revocato scrivendo al titolare, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Senza consenso la segnalazione non viene inviata e puoi continuare a usare le altre funzioni.

4. Segnalazioni: dati trasmessi

Non sono richiesti nome, cognome o indirizzo email per inviare una segnalazione. Il rapporto può contenere: descrizione del problema, versione dell'app, tipo di browser e sistema operativo, lingua, stato della connessione, dati disponibili sulla cache, fino a 20 azioni recenti e 5 errori tecnici, domanda e risposta coinvolte, collegamenti, codice identificativo, data e ora, percorso della pagina e modalità di apertura dell’app. Se presenti, sono compresi anche gli ultimi eventi tecnici essenziali conservati localmente dopo un riavvio. Il rapporto JSON registra anche la data e l’ora del consenso, il comando di invio, la versione del sunto privacy e lo stato selezionato della casella di consenso; per gli eventuali screenshot e video registra nome e dimensione. Gli screenshot e video sono facoltativi: puoi allegarne fino a 5, entro un massimo di 10 MB complessivi inclusa la dimensione del rapporto JSON. I contenuti inseriti dall'utente possono comunque includere dati personali.

Non inserire password, dati sanitari o altre informazioni non necessarie. Prima dell'invio è possibile visualizzare i dati diagnostici.

4-bis. Valutazioni delle risposte

Puoi valutare come utile o non utile l’intero gruppo di risposte ricevute per una domanda (oppure l’unica risposta, se ne viene mostrata una sola), per aiutare il titolare a migliorare i contenuti e la ricerca di BYDì. In caso di voto negativo puoi indicare uno dei tre motivi proposti e aggiungere un commento facoltativo. Non sono richiesti nome o indirizzo email.

La valutazione comprende il voto, il motivo e il commento eventualmente inseriti, la domanda e tutte le risposte del gruppo valutato con i relativi collegamenti, il percorso essenziale della pagina e della sezione dell’app, la versione, un codice identificativo e data e ora. Non comprende gli screenshot e video, l’elenco delle azioni recenti, gli errori tecnici o la diagnostica estesa delle segnalazioni. Domande, risposte e commenti possono comunque contenere dati personali: non inserire informazioni non necessarie.

Il trattamento si basa sul consenso (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR): il solo tocco su «Utile» o «Non utile» non invia nulla. Prima dell’invio sono mostrati un sunto dei dati e il collegamento a questa informativa; il pulsante «Acconsento e invio» esprime il consenso per quella valutazione. Il rapporto registra data e ora del consenso, il comando utilizzato e la versione del sunto privacy. Il consenso di una precedente segnalazione non viene riutilizzato automaticamente.

La valutazione viene trasmessa tramite FormSubmit alla casella Gmail del titolare. Si applicano destinatari, condizioni dei servizi, tempi di conservazione di 30 giorni per le copie gestite dal titolare, diritti e modalità di revoca e cancellazione descritti nelle sezioni seguenti. Il codice mostrato nell’app consente di individuare la valutazione.

In modalità Offline puoi scegliere una connessione temporanea per l’invio, al termine della quale BYDì mantiene la preferenza Offline. Se non invii subito, la valutazione e il consenso restano salvati sul dispositivo e sono consultabili, inviabili o eliminabili dal pulsante «Invii in attesa», indicato da una busta con contatore sul cellulare, oppure dalla finestra «Segnala un problema». Non viene chiesto un nuovo consenso per inviare la stessa valutazione già salvata e l’invio non parte automaticamente al ritorno della rete. Puoi annullare prima del salvataggio; dopo il salvataggio puoi eliminare l’elemento in attesa.

5. Destinatari e servizi utilizzati

FormSubmit (formsubmit.co) riceve il rapporto e gli eventuali allegati e li inoltra tramite email. Google/Gmail riceve e conserva le email nella casella del titolare. Cloudflare ospita BYDì e può trattare informazioni tecniche di accesso, inclusi gli indirizzi IP. Le verifiche di connettività dell’app possono inoltre comportare richieste verso Google e Cloudflare.

Le connessioni tecniche sono distinte dall’invio volontario della segnalazione. Il consenso alla segnalazione riguarda i dati del rapporto e gli eventuali allegati.

I fornitori operano secondo le condizioni applicabili ai rispettivi servizi. Google e Cloudflare dichiarano trattamenti anche fuori dallo Spazio economico europeo, compresi gli Stati Uniti, e l’impiego del Data Privacy Framework UE-USA e delle clausole contrattuali tipo nei casi applicabili. Le informazioni sulle garanzie sono disponibili nelle loro informative.

Per richieste relative ai dati della segnalazione, contatta il titolare, che interviene sulle proprie copie e, quando necessario, coinvolge i fornitori interessati.

Per impedire gli invii ripetuti, il servizio Cloudflare riceve il rapporto e gli allegati per autorizzare una sola trasmissione dal browser a FormSubmit e registra esclusivamente impronte crittografiche del codice e dei contenuti, stato e date del tentativo. Il registro non conserva testo, email o allegati. Le impronte sono mantenute per 180 giorni dalla registrazione e rimosse al primo controllo giornaliero successivo alla scadenza, normalmente entro ulteriori 24 ore. La pulizia avviene anche durante le nuove richieste di invio. Le autorizzazioni di conferma valgono 24 ore e vengono rimosse al primo controllo giornaliero successivo alla loro scadenza. I rapporti creati da più di 180 giorni non vengono inviati. Una conferma esterna mancante non dà luogo a una nuova autorizzazione di invio.

6. Conservazione di segnalazioni e valutazioni

Le email di segnalazione e valutazione conservate dal titolare saranno eliminate entro 30 giorni dalla ricezione, anche dal cestino. Lo stesso termine si applica agli allegati e alle eventuali copie scaricate nella disponibilità del titolare. Puoi richiedere la cancellazione anticipata utilizzando il codice della segnalazione. FormSubmit dichiara una conservazione fino a 30 giorni; per i dati tecnici trattati dagli altri fornitori valgono i rispettivi tempi di conservazione. I rapporti e le valutazioni salvati per l’invio offline, con gli eventuali allegati, possono rimanere sul dispositivo fino all’invio o alla rimozione dei dati locali dell’app. Il termine di 30 giorni dalla ricezione riguarda le copie ricevute dal titolare, non la coda locale. La cancellazione delle copie del titolare non comporta automaticamente la cancellazione di eventuali log o copie di sicurezza dei fornitori.

7. Diritti dell’utente

Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revocare il consenso. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Scrivi a bydsealudmiitalia@gmail.com; riceverai risposta senza ingiustificato ritardo e di norma entro un mese. Eventuali proroghe consentite dal GDPR saranno comunicate entro il primo mese, insieme ai motivi.

8. Codice della segnalazione

Al termine dell'invio viene mostrato un codice identificativo: conservalo. Facilita l'individuazione della segnalazione per eventuali richieste di accesso o cancellazione. Se lo perdi, puoi comunicare altri elementi utili, come data, ora e contenuto. Se il titolare dimostra di non essere in grado di identificare l’interessato nei dati conservati, lo comunica e si applicano le condizioni dell’art. 11 GDPR, salvo che l’utente fornisca informazioni aggiuntive che consentano l’identificazione. Non è necessario raccogliere ulteriori dati al solo scopo di identificare l’utente. La perdita del codice non elimina automaticamente i tuoi diritti.

9. Facoltatività e decisioni automatizzate

Il mancato consenso impedisce soltanto l'invio della segnalazione, senza limitare l’uso delle altre funzioni di BYDì. I trattamenti qui descritti non sono destinati a decisioni automatizzate che producano effetti giuridici o analogamente significativi sull’utente.